Vào năm 2012, Knight Capital Americas, một công ty tài chính toàn cầu, đã gặp lỗi trong hệ thống định tuyến tự động cho các đơn đặt hàng vốn (equity order) khi team dự án đã triển khai một phần mềm chưa được kiểm thử vào môi trường sản xuất. Kết quả là công ty đã mất hơn 460 triệu đô la chỉ trong 45 phút, và cơ bản đã dẫn đến sự phá sản của công ty. Lịch sử biết thêm nhiều ví dụ về các sự cố phần mềm gây ra thiệt hại tương tự. Tuy nhiên, kiểm thử vẫn là một trong những chủ đề gây tranh cãi nhất trong phát triển phần mềm. Nhiều product owner, do xem nhẹ giá trị của kiểm thử như một quy trình chuyên biệt, đã đặt các doanh nghiệp và sản phẩm phần mềm của họ vào nguy cơ thất bại trong khi bản thân họ cố gắng tiết kiệm từng đồng xu chi phí
Trách nhiệm của Product Owner liên quan đến việc thiết lập và truyền đạt tầm nhìn cho sản phẩm. Các team tốt nhất là những người có niềm đam mê được thúc đẩy bởi một tầm nhìn hấp dẫn được chia sẻ nhờ Product Owner. Chúng ta sẽ bán sản phẩm cho ai? Sản phẩm của chúng ta có gì độc đáo? Đối thủ của chúng ta đang làm gì? Sản phẩm của chúng ta sẽ phát triển theo thời gian như thế nào?
Tài liệu tình huống kinh doanh dự án là một nghiên cứu khả thi kinh tế được sử dụng để xác định tính hợp lệ của các lợi ích của một cấu phần được chọn khi mà còn thiếu định nghĩa đầy đủ và được sử dụng làm cơ sở cho việc phê duyệt cho phép các hoạt động quản lý dự án tiếp theo sau. Các tài liệu tình huống kinh doanh liệt kê các mục tiêu và lý do để bắt đầu dự án. Nó giúp đo lường sự thành công của dự án vào cuối dự án so với các mục tiêu của dự án.
Khởi tạo dự án thành công với kết quả là tài liệu Project Charter được lãnh đạo phê duyệt đồng thời nhân sự giữ vai PM (Project Manager) được chỉ định với quyền hạn và trách nhiệm được tuyên bố rõ ràng thì chúng ta chuyển sang quá trình lập các kế hoạch quản lý dự án (Planning process group).
Danh sách một số template thông dụng bạn có thể dùng cho công việc của một Project Manager bao gồm: Project Charter, Weekly Project Status Report, Business Case, Communications Plan, Incident Log, Monthly Status Report, Project Change Request, Roles and Responsibilities, Risk Management Package, Sample Project WBS